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商业媒体营销

加那文锤子的,笔者在heako博客

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Gavin Hammar

四月 12, 2017

6 为您的初创公司获得更多客户的方法

所以, 你决定辞掉你的日常工作,让你自己的社交媒体机构离开地面. 祝贺您! 前方的道路将成为一个挑战的道路, 但同时非常有益. 有这么多强大的 社交媒体管理工具 可帮助您取得成功, 它实际上从来没有更好的时间推出社交媒体营销机构.

Office

你面临的最大障碍就是在同时出现策略来发展你的代理, 为现有客户提供一致的服务级别.

如果你的初创公司一直到了一段时间, 我假设你已经回答了以下问题 (否则, 现在停止阅读这一点, grab a notepad, 在阅读之前,击退答案):

  • 为什么我开始社交媒体业务?
  • 谁是我理想的客户?
  • 我提供了什么服务?
  • 是什么让我的代理商不同?
  • 我的价格和服务如何与我的竞争对手进行比较?

At Sendible, 我们帮助全球成千上万的机构为客户提供赢得社交媒体战略,然后, 使用我们的软件扩展其代理业务. 事实上, 43% 他们就像你一样, 随着在特定垂直的简单思想提供经济适用的社交媒体营销服务. 我亲自有幸看到这些机构的一些代理商从实际上拥有一名客户来支持数百人!

多年来,有很高兴与这么多机构发表讲话,并发起了自己的成功启动, 这里有 6 我个人采用的最有效的策略,以提早获得客户.

1. 与朋友和家人交谈Tell your story

在早些时候, 您将在您的个人网络中传播这个词是至关重要的. 让每个人都知道你已经采取了飞跃,并决定开始你的社交媒体机构. 您将收到多少支持以及您的直接网络能够为您提供多少介绍!

为了获得买入, 你有一个可信的故事至关重要. 您未来的客户需要相信您将为他们提供令人难以置信的服务. 他们需要知道为什么你比那里的数千个其他机构更好. 想想你可以提供的东西. 你的USP是什么? (独特的销售主张)? 你有什么经验可以展示过去的成功? 你能为他们提供什么,其他机构不能? 记得, 最好的推荐来自知识和信任你的人. 邓兰从 生长发生器, 有以下建议, “用几个免费的客户开始一个代理商, 并了解你的价值, 然后收费. 这些经历将为您提供这么多, 如果你愿意学习。“

一旦你有一些客户, 即使是免费的, 您将能够使用案例研究和推荐,以吸引更多的客户.

CTA

 

以下是我如何推荐将您的机构推荐给朋友和家人:

  • 在您的网站上创建基本着陆页. 如果您还没有网站, 您可以使用服务 Unbounce 验证您的启动概念. 登陆页应列出 1 挑战您的未来客户面临,以及如何为他们解决它. 应该有一个简单的形式,捕获他们的电子邮件地址和电话号码.
  • 打开Excel并添加您的名称 20 最亲密的朋友和家庭成员以及他们的电子邮件地址, 他们工作的地方, job title, 电话号码和链接到他们的社交媒体账户. Later, 您将扩展此项以包括LinkedIn和其他来源的潜在客户.
  • 草拟电子邮件看起来像这样:

那里 [friend’s name],

我希望你很好. 我将推出新的社交媒体管理服务 [在这里插入利基/垂直]. 该 #1 他们面临的挑战是 [在此插入挑战] 我想提供一种新的服务类型 [在此插入您的解决方案].

你知道这个垂直的任何人都可以说话吗??

Best,

[你的名字]

P.S. 我创建了一个登陆页面,解释了我将要提供的东西. 如果您可以在Facebook上与朋友分享此链接, 我真的很感激: [插入登录页面的链接]

例:

Hi Bob,

我希望你很好. 我将为小型独立咖啡店推出新的社交媒体管理服务. 该 #1 他们面临的挑战与星巴克这样的大咖啡链竞争,我想提供一个专家服务,帮助他们通过在社交媒体上传播这个词来推动更多业务,并吸引更多的咖啡爱好者的机构.

你知道哪些可能对此感兴趣的咖啡店所有者?

Best,

Jane

P.S. 我创建了一个登陆页面,解释了我将要提供的东西. 如果您可以在Facebook和LinkedIn与您的朋友分享此链接, 我真的很感激: [插入登录页面的链接]

2. 与您的利基中的非竞争服务提供商合作

与类似庞大的客户合作但提供非竞争服务的其他机构和服务提供商可以是新业务推荐的伟大来源. 例如, 如果您为咖啡店提供社交媒体管理解决方案, 您可以找到一个提供SEO服务和忠诚度计划的合作伙伴, 独立餐馆.

通过解释您提供的产品来联系这些服务提供商. 再次, 始终从挑战开始,他们可能会面临,以及你如何帮助他们. 这也值得补充一点, 带来一个可以为客户提供内容的合作伙伴并为您的客户提供定制博客内容.

以下是您不希望发送给潜在合作伙伴的外展电子邮件的示例:

Hi Bob,

我听说过你在SEO为小餐馆做的伟大工作. 我想知道你是否有任何要求提供社交媒体管理.

我很乐意看看我们是否可以合作提供包括我们服务的包裹.

你可以自由地发言吗? 15 星期二的分钟?

Jane

一旦你与合作伙伴建立了关系, 您可能希望托管聚会或网络研讨会,以帮助传播您提供的信息. 交叉推广是吸引新客户的好方法,并在空间中展示您的专业知识.

3. 使用linkedin雕刻出理想的前景

猎人的意志 Wovv.com, 将在线关系与约会进行比较. “你的妈妈或爸爸有没有告诉你约会规则, '不要在第一次约会'? 我认为这适用于在线关系“, 他说,.

以下是他的LinkedIn策略,用于建立理想的前景列表 :

  1. 使用LinkedIn上的高级搜索功能, 找到理想的客户.
  2. 将其详细信息添加到您之前创建的电子表格中, 以及他们的Twitter和Instagram手柄.
  3. 每隔几周, 与电子表格中的每个人进行某种联系. 从诸如类似的软触摸或评论他们的更新.
  4. 经过几个微妙的互动, 寻找他们可以根据他们的兴趣和与他们分享的文章. 您还可以决定在您在Instagram上使用Hashtag搜索在Instagram上找到它们的有趣照片标记它们.
  5. 重复这个 2-3 几个月然后发送电子邮件要求快速呼叫. 你可以通过提到你已经联系了一段时间而轻轻地向这努力推动,并且你享受了他们的内容,并希望能够更好地了解他们的业务.

Will explains, “一个人’最喜欢的主题是自己! 之后, 90%+ 然后人民会询问你和你的业务. 谈谈您的业务的部分,回答他们所带来的疼痛点. See if you can (gently) 推进销售漏斗。“

4. 邀请在社交媒体上免费培训课程的前景

每个人都需要帮助他们与社交媒体营销有更好的工作. 作为一个创业机构, 您的挑战将被视为您领域的专家.

提出一系列会谈,您可以在线展示您理想的前景. 这里的想法是第一个谈话将是一个免费的餐具会话. 使用类似服务 GoToWebinar Google Hangouts 托管您的第一次会议. 关键是让人们注册它.

HandsInAir

 

“我如何找到与会者?“, 你问. 很好, 您可以通过对问题的Quora或Twitter进行搜索来轻松找到新的前景“我在哪里可以学习社交媒体营销?”, “社交媒体培训是否真的需要企业?“或”在线社交媒体培训的最佳资源是什么? 业务?“留下回复您将提供的免费在线培训课程,即您将提供哪些会回答这个问题. 解释第一届会议是免费的,所以没有上面的承诺. 然后每个注册人都成为您业务的潜在客户.

确保您录制网络研讨会并将其上传到YouTube,以便您可以在博客上重新调整它们, 社交媒体和直接人员在Quora上.

5. 让您的客户为您构建业务

为您的客户做出显着的工作,让他们为您构建业务. 通过为您的早期客户做好工作, 您可以确信他们不可避免地通过推荐为您带来更多业务.

避免失望和不满意的客户, 首先从GOT-GO开始设置现实期望. 很多客户, 特别是那些对社交媒体营销新的人, 会期望快速地看到投资回报率. 如果他们正在寻找即时的投资回报率,您需要清楚, there are other, 更有效的方法和社交方法并不总是最好的渠道. 然而, 通过同意与您的客户共同的目标并确定让您实现实现它们的步骤, 您的客户将在您的努力上充分透明度.

一旦您签署了您的第一个客户, 首先定义结果. 他们希望实现什么? 一旦你了解你的客户目标, 然后,您可以向后工作并确定您将如何实现这些目标. 每个步骤都需要可衡量, 时间束缚和具体.

例如, 让我们假设您和您的客户同意以下目标:

“增加对我的咖啡店的访问”

SMART

 

然后,您将定义可衡量的步骤和策略,让您的客户更接近达到所需的结果. 这些是聪明的目标. 聪明的目标是具体的, Measurable, Achievable, 相关和及时.

例如:

  1. 发布 1 每周博客帖子教育咖啡厅豆类源头的读者和味道,每个博客帖子至少达到 20 社交媒体上的股票.
  2. 职位 2 食物和咖啡的照片每天从咖啡店到instagram 20 likes per photo.
  3. 增加Instagram追随者 由 100% 到第一个月结束时.
  4. Drive at least 10 每周对Twitter的谈话,表现出一个新的咖啡馆的积极意图.
  5. Add 5 到2月底的Yelp更积极的评价.

通过同意帮助您的客户在特定时期内成功所需的目标和关键结果 , 您可以防止在以后与失望的客户端修补关系. 由于一切都同意并在前面签署, 只要您能够为商定的目标提供进展, 您几乎可以确定您将拥有愿意向别人推荐您的服务的快乐客户. 您还可以将此作为策略以后为您的客户展示您可能在增加的预算中实现的内容.

6. 随着你的成长,不要让质量滑动. 早期计划.

重要的是,在您带来更多客户时,您保持始终如一的高质量工作. 可能发生的最糟糕的事情是你开始成长,你的前几个客户在突然开始注意你的大部分注意力突然开始注意你的服务水平滑倒并决定离开你. Don’t be greedy. 如果采取新业务意味着您现有客户的质量下降, 毫无疑问,在缩放您的操作以支持您的新需求时.

理想的情况下, 您应该在您带来的第一个客户端时立即计划. 您应该考虑比例的方式是“我如何为我的每个客户提供完全相同的服务级别, whether I have 1 或 100?”

你需要有一个 高级社交媒体管理工具 为了确保您可以提供相同的高级服务,您的客户在增长时从您期望您.

您可能希望选择一个鲜为人知的工具,以将您的代理商提供竞争对手的优势. 为他们提供他们无法在其他地方找到的东西. 您选择的工具应专门设计为启动代理商, 根据您需要一个解决方案,使您能够在同时出去和投入新的前景的生产力效益, 以优秀的工作高兴您的现有客户.

SEndible

 

As a minimum, 您选择的工具需要具有以下内容:

  1. 统一的社交收件箱. 启动代理商的最大错误是使用像Tweetdeck或Hootsuite这样的工具来单独管理每个客户端的流. 你不想在你的推特之间跳跃,facebook的,linkedin,youtube的, 您的每位客户端的Google+和Instagram流. 你需要一个单一的视图, 每个客户端的优先级收件箱,允许您响应任何地方的对话, 无论来源.
  2. 专注于社交媒体生产力帮助启动代理商可以轻松有效地服务多个客户端. 您有限资源, 所以该工具需要充当额外的手! 您应该使用额外的时间,使您可以向新客户提供投入并增长您的代理.
  3. 内容批准工作流程 允许您的客户在出现之前批准内容. 这在您开始播放团队时,这也是至关重要的,以便您可以在发布之前通过双重检查内容维护质量. 可能发生的最糟糕的是,您负责毁坏您管理的一个品牌的声誉!
  4. 批量导入内容的能力 从每个客户端的CSV文件. 您想要做的最后一件事是单独调度客户端的内容. 确保您选择的工具允许您使用一点击导入客户的广告系列.
  5. 轻松源参与内容 关于您的客户的特定主题,这些主题更有可能驾驶与品牌的积极互动. 寻找内容可能非常耗时. 您选择的工具应该推荐高质量的内容,这些内容将与您的客户的受众共鸣.
  6. 耗时的铅发电活动自动化 如社会听力, 谈话初学者和成长黑客. 我们都知道,专家们常常迅速发展的战略之一是通过倾听和增加对话来与影响者进行互动. 确保您选择的工具允许您自动化其中一些活动.
  7. 为您的客户创建登录的选项 因此,他们可以在社交媒体上更轻松地与您合作. 您可以与客户透明越透明, 您可以构建的更多信任. 通过为客户提供对您的社交媒体管理软件的登录, 您可以分配它们对话, 分享您的进度,他们可以轻松地看到您的努力在哪里. 当他们的合同续签时,这将在方便!
  8. great 向客户展示您的进度的报告. 您选择的社交媒体解决方案至关重要使其简单可通过电子邮件为客户端发送介绍PDF报告来自动化. 您需要向客户的目标表达进展, 因此,提供高级报告功能的社交媒体管理工具至关重要.

与可信平台的合作伙伴,不仅可以帮助您 向您的客户提供优越的社交媒体管理服务 但也提高了您的生产力. 记得, to grow, 您需要能够以规模为客户提供相同的高级服务.

 

 

Gavin Hammar

九月 29, 2015

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Gavin Hammar

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